Расширение ассортимента и новое лицо "Снежной Королевы"

"Снежная Королева" расширяет ассортимент

Елена Кабанова

Изменение в политике компании

1. Обусловлено ли изменение в ассортиментной политике компании падением спроса и уменьшением товарооборота основной продукции (кожи и мехов)?

Для начала, давайте не будем скромничать и признаем, что «Снежная Королева» на данный момент является абсолютным лидером рынка одежды из кожи и меха по всем показателям: объемы продаж, размеры розничной сети, знание бренда, доля рынка, профессионализм... Объем продаж сети увеличивается каждый год, в том числе по основной продукции – меха и кожа, в которой «Снежная Королева» является признанным экспертом. Сравнимых аналогов специализированной розничной сети верхней одежды национального масштаба нет ни в России, ни в мире. А теперь давайте посмотрим на ситуацию с позиции долгосрочного планирования развития бизнеса и проанализируем предпосылки и причины изменений в ассортиментной политике сети «Снежная Королева». По данным открытых источников, российский рынок товаров из кожи и меха постоянно растет, пусть не самыми высокими темпами, но планомерно и поступательно. На данный момент его объем оценивается в 2,5 млрд долларов, а темпы ежегодного роста составляют не более 10%. Специфика рынка состоит в том, что на долю организованного ритэйла в сегменте «Одежда из кожи и меха» для целевой аудитории с уровнем дохода BCC+ (где работает «Снежная Королева») приходится не более 40% от всего объема рынка. Невелика доля рынка и у элитных меховых бутиков, так как в основном они предлагают «люксовый» товар небольшими партиями для целевой аудитории с доходом C+ и выше.

Остальную часть рынка составляют единичные магазины, вещевые рынки либо небольшие ритэйлеры локального масштаба. Они предлагают ограниченный ассортимент товара, порой сомнительного качества, зачастую весьма вольно «играя ценами» и демпингуя рынок ввиду недостатка оборотных средств. При такой ситуации, владея на данный момент 25% рынка организованного ритэйла в сегменте «Одежда из кожи и меха» для покупателей с уровнем дохода BCC+, «Снежная Королева», имеет приемлемый потенциал роста и развития и в этой категории. Но, даже если развиваться с опережением роста рынка, в абсолютном выражении цифры не могут сравниться с тем, что предлагают нам просторы рынка повседневной одежды стиля casual. Кроме того, продажи одежды из кожи и меха имеют ярко выраженную сезонность, нивелировать которую, думаю, мечтает каждый продавец верхней одежды. По оценкам аналитиков, в настоящее время российский рынок одежды демонстрирует высокие темпы роста: объем рынка в 2005 году составил около $30 млрд и при этом возрос на 27%. Это – мировая тенденция, которую понимают и российские ритэйлеры, уже работающие на рынке, и западные сети, активно выходящие на российские розничные просторы. Проанализировав тенденции развития мирового ритэйла, в «Снежной Королеве» было принято решение о введении в ассортимент магазинов повседневной одежды в стиле casual ведущих мировых брендов, ориентированной на существующих покупателей сети. Изменения происходили на фоне смены внешнего вида магазинов и рестайлинга бренда сети. За прошедший год разительно изменились все магазины – новое современное торговое оборудование, прогрессивные принципы зонирования торгового пространства для оптимизации спроса и движения покупательского потока, новые технологии мерчандайзинга и коммуникации с посетителями – все это существенно улучшило восприятие сети и, естественно, продажи. Сразу хочу оговориться – это не простое переформатирование магазинов, это расширение ассортиментной матрицы. Мы также уверены, что новые ассортиментные группы привлекут и новых покупателей.

2. Предполагается ли создание и продвижение на рынок новых собственных брендов?

Поскольку мы теперь - не просто магазины, торгующие одеждой из кожи и меха, а современная сеть, предлагающая покупателям пути создания своего собственного стиля, в ассортименте был выделен ряд собственных торговых марок, которые будут предлагать законченный образ, или total-look. Среди них, например, La Reine Blanche – одежда для современной жительницы большого города, женственной, самостоятельной, успешной, уверенной в себе. Под маркой La Reine Blanche активная молодая женщина найдет по-французски элегантные кожаные пиджаки и пальто, женственные и стильные дубленки, а также актуальные тренчи, приталенные укороченные пиджаки, летящие юбки, нежнейший трикотаж из натурального шелка, модные аксессуары. Для респектабельных мужчин, ориентирующихся при создании своего образа на качество и стиль, а в жизни - на успех и признание, - мужская коллекция AL FRANCO. Одежда AL FRANCO позволит своему покупателю всегда выглядеть безупречно, ведь это – мужская классика, сдержанная и практичная. Кожаные куртки прямого силуэта, дубленки идеального кроя из сырья высочайшего качества, полуформальные костюмы пять дней в неделю, а для отдыха – джинсы, спортивные брюки свободного кроя, строгие джемперы и рубашки натуральных цветов. Одежда этих и некоторые других торговых марок, предлагающих своим покупателям единое стилевое решение total-look, будет использоваться в рекламной кампании сети «Снежная Королева» наряду с мировыми брендами осенью и зимой 2007 года.

3. Интересны и новые виды меха, используемого в ваших моделях, аналитика спроса на конкретные меховые модели, анализ ценовой политики, ее сравнение с конкурирующими фирмами.

Скорее всего, это не новые виды меха, а искусство новых технологий обработки, которые позволяют изменить внешний вид модели, конечно же, в соответствии с новыми тенденциями моды. В магазинах «Снежная Королева» представлен широкий ассортимент меха, начиная от самого дорогого - соболя - и заканчивая демократичным мутоном. В наших коллекциях можно увидеть все новейшие достижения в области обработки меха – это щипка, стрижка, стрижка с 3D-эффектом, лазерная обработка, перфорирование как целого изделия, так и отдельных деталей из стриженой норки, пони, свакары, а также тонирование, трафаретное крашение, совмещение нескольких видов меха в одном изделии, имитация фактуры ткани и т.д. Конечно, это далеко не полный перечень современных видов обработки меха, однако он позволяет понять, что «Снежной Королеве» интересны не только новые виды меха, но и технологии его обработки в соответствии с модными тенденциями.

Ценовая политика ТД «Снежная Королева» ориентирована, в первую очередь, на максимальное удовлетворение запросов и интересов покупателя. Безусловно, мы внимательно отслеживаем и анализируем цены конкурентов на товары аналогичного качества и аналогичные модели. Однако главным критерием в своей ценовой политике мы считаем достижение оптимального соотношения «цена–качество» для того, чтобы наш потребитель всегда был уверен, что он приобретает товар, качество которого соответствует как его запросам, так и финансовым возможностям. Сравнивать ценовую политику ТД «Снежная Королева» с конкурентами достаточно сложно, поскольку эти вопросы, как правило, носят конфиденциальный характер, и каждая компания в зависимости от ее места на рынке применяет как долгосрочные стратегии, так и целый набор тактических схем - например, при продвижении новых моделей, фасонов и т.д.

Елена Кабанова, директор по маркетингу компании «Снежная Королева»

Кристина Обракайте - новое лицо компании

Кристина Орбакайте

Певица и актриса Кристина Орбакайте, которая стала лицом компании «Снежная Королева» в 2007 году, продолжает доказывать, что талантливый человек талантлив во всем. В ходе Russian Fashion Week она выступила в качестве модели на показе известного российского дизайнера Елены Супрун. Кристина и Елена - хорошие подруги, поэтому такое сотрудничество стало вполне закономерным и очень приятным для обеих творческих личностей. Новое амплуа удалось Кристине отлично - и зрители, и модные журналисты оценили изящество и мастерство, с которыми она дефилировала по подиуму. Кристина с удовольствием продемонстрировала дизайнерскую одежду и даже добавила в свой выход немного иронии, спародировав классическую «модельную» походку.

Компания «Снежная Королева» рада успеху Кристины Орбакайте на новом поприще. Наблюдая за насыщенной творческой деятельностью Кристины и ее участием в разнообразных проектах, «Снежная Королева» не устает восхищаться активности и жизненной энергии звезды. Видя достижения Кристины Орбакайте, компания каждый раз убеждается в правильности выбора своего рекламного лица. Стильная, динамичная, талантливая и многогранная Кристина идеально воплощает образ сегодняшней «Снежной Королевы».

«В образе Кристины сочетаются черты, присущие современному стильному человеку: активная жизненная позиция, безупречный вкус, яркая индивидуальность. Именно такими мы видим наших покупателей и надеемся, что они смогут по достоинству оценить появившиеся в «Снежной Королеве» модели Casual», - подчеркивает генеральный директор компании Дмитрий Агеев.